Melvine’s AI Analysis #10 - L'Innovation de LinkedIn en IA Générative : Une Approche Collaborative de l'Ingénierie des Prompts
Melvine Manchau
Senior Strategy & Technology Executive | AI & Digital Transformation Leader | Former Salesforce Director | Driving Growth & Innovation in Financial Services | C-Suite Advisor | Product & Program Leadership
February 24, 2025
LinkedIn, la plus grande plateforme de réseautage professionnel au monde avec plus d'un milliard d'utilisateurs, exploite l'intelligence artificielle générative pour transformer ses opérations internes et ses fonctionnalités destinées aux utilisateurs. L'entreprise, propriété de Microsoft, a développé un espace collaboratif innovant d'ingénierie des prompts pour combler le fossé entre les équipes techniques et non techniques. Cette plateforme permet aux chefs de produit, aux experts du domaine et aux ingénieurs de travailler ensemble sans heurts, favorisant ainsi une expérimentation et une innovation plus rapides.
Contrairement aux approches traditionnelles du développement de l'IA, qui génèrent souvent des goulets d'étranglement en raison de la dépendance aux ingénieurs, le système de LinkedIn démocratise l'accès aux outils d'IA générative via des notebooks Jupyter personnalisés. La plateforme intègre des technologies comme les grands modèles de langage (LLMs) d'OpenAI, LangChain pour l'orchestration et Trino pour les requêtes sécurisées sur le data lake. Cet environnement collaboratif permet à LinkedIn de prototyper et d'affiner rapidement des fonctionnalités alimentées par l'IA, telles qu'AccountIQ dans son produit Sales Navigator, qui a réduit le temps de recherche sur une entreprise de deux heures à seulement cinq minutes.
L'approche innovante de LinkedIn reflète les tendances plus larges de l'intégration de l'IA générative dans les flux de travail des entreprises et met en évidence la compétition entre des organisations similaires comme Meta, Salesforce et Google. Ces entreprises cherchent également à développer des solutions alimentées par l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur, rationaliser les processus internes et débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
L'IA dans le Réseautage Professionnel et les Plateformes d'Entreprise
L'IA générative est devenue une force transformatrice pour le réseautage professionnel et les plateformes logicielles d'entreprise. Les entreprises de ce secteur utilisent l'IA pour personnaliser les expériences des utilisateurs, améliorer les outils de collaboration et automatiser les flux de travail. La course à l'intégration efficace de l'IA a créé un environnement compétitif où les organisations leaders exploitent des technologies de pointe pour conserver leur avantage.
Initiatives Clés des Concurrents
Meta (Facebook) :
Meta a développé des outils basés sur l'IA pour la collaboration professionnelle dans son produit Workplace, facilitant la communication, la gestion des tâches et la création de contenu.
L'entreprise investit également massivement dans l'IA générative pour la modération de contenu, en utilisant des LLMs pour identifier et filtrer les contenus nuisibles ou non pertinents à grande échelle.
Salesforce :
Salesforce a intégré l'IA générative dans sa plateforme Einstein GPT, offrant des recommandations personnalisées, la rédaction automatique d'e-mails et l'analyse prédictive pour les équipes de vente et de marketing.
La fonctionnalité Slack GPT apporte l'IA générative à sa plateforme de collaboration, permettant aux utilisateurs de résumer des conversations, rédiger des réponses et automatiser des flux de travail.
Google :
Google a introduit Duet AI pour Google Workspace, fournissant une assistance générative pour la rédaction d'e-mails, la création de présentations et l'analyse de données dans Sheets.
Les initiatives IA de Google s'étendent à Google Cloud, offrant des solutions d'entreprise pour développer des applications alimentées par l'IA.
Microsoft :
En tant que société mère de LinkedIn, Microsoft a intégré Copilot dans sa suite Office, exploitant les modèles GPT d'OpenAI pour aider à la création de documents, la rédaction d'e-mails et l'analyse de données.
Microsoft Azure propose une plateforme robuste pour le développement et le déploiement d'applications d'IA générative, que LinkedIn utilise pour alimenter ses outils internes.
L'Initiative IA de LinkedIn
L'Ingénierie Collaborative des Prompts
L'espace collaboratif d'ingénierie des prompts de LinkedIn est une pierre angulaire de sa stratégie en IA générative. Cette plateforme permet aux utilisateurs techniques et non techniques d'expérimenter avec les LLMs et d'affiner les fonctionnalités alimentées par l'IA en temps réel.
Technologies intégrées dans cette plateforme :
Jupyter Notebooks : Personnalisés avec des éléments UI conviviaux comme des zones de texte et des boutons, rendant l'outil accessible aux utilisateurs non techniques.
LangChain : Utilisé pour orchestrer les workflows d'IA générative, comme l'enchaînement des prompts et la synthèse des résultats.
Trino : Intégré pour permettre des requêtes sécurisées sur le data lake interne de LinkedIn, garantissant des expériences basées sur des données réelles.
Modèles OpenAI : Exploités en tant que fournisseur LLM par défaut grâce à l'intégration de LinkedIn avec la plateforme Azure OpenAI de Microsoft.
L'Impact de l'IA sur LinkedIn
L'un des exemples les plus réussis de cette approche est AccountIQ, une fonctionnalité de Sales Navigator qui automatise la recherche d'entreprise, réduisant le temps de recherche de deux heures à cinq minutes. En impliquant directement les experts en vente dans l'affinage des fonctionnalités d'IA, LinkedIn a créé un cycle de rétroaction efficace entre les experts du domaine et les ingénieurs.
L'approche de LinkedIn à l'IA met en évidence comment une collaboration efficace et l'accessibilité aux outils d'IA peuvent accélérer l'innovation et offrir une valeur réelle aux utilisateurs.
By Melvine Manchau, Digital & Business Strategy
https://melvinmanchau.medium.com/
